*Os prazos das garantias do Programa Segunda Receita e Progressão de dioptria da miopa para as lentes Stellest estão com prazos superiores às suas
versões anteriores. Programa Segunda Receita: garantia ampliada de 3 para 6 meses de cobertura. Progressão de grau de miopia: garantia ampliada de 6
para 12 meses de cobertura. O tratamento Crizal Rock, aplicado nas lentes Stellest, tem garantia de 12 meses, a mais extensa da gama Crizal, e o prazo
ainda pode ser estendido de 12 para 24 meses mediante cadastro no site garantiacrizal.com.br. O material Airwear tem cobertura de 12 meses.

Garantia
Stellest®

As Lentes Essilor® Stellest® são sinônimo
de qualidade, proteção e conforto. E isso é
um compromisso que temos com nossos
consumidores. Para reforçar esse
compromisso, a política de garantias das
Lentes Essilor® Stellest® está evoluindo! A
partir de abril de 2024, o consumidor
contará com prazos de cobertura maiores.
Conheça os novos termos!

Garantia
Stellest®

As Lentes Essilor® Stellest® são sinônimo
de qualidade, proteção e conforto. E isso é
um compromisso que temos com nossos
consumidores. Para reforçar esse
compromisso, a política de garantias das
Lentes Essilor® Stellest® está evoluindo! A
partir de abril de 2024, o consumidor
contará com prazos de cobertura maiores.
Conheça os novos termos!

*Os prazos das garantias do Programa Segunda Receita e Progressão de dioptria da miopa para as lentes Stellest estão com prazos superiores às suas versões anteriores. Programa Segunda Receita: garantia ampliada de 3 para 6 meses de cobertura. Progressão de grau de miopia: garantia ampliada de 6 para 12 meses de cobertura. O tratamento Crizal Rock, aplicado nas lentes Stellest, tem garantia de 12 meses, a mais extensa da gama Crizal, e o prazo ainda pode ser estendido de 12 para 24 meses mediante cadastro no site garantiacrizal.com.br. O material Airwear tem cobertura de 12 meses.

Adaptação
Segunda
receita
Progressão
da miopia
Airwear
Crizal Rock
Cobertura
Não adaptação ao uso das lentes, mediante atendimento técnico.
Correção da dioptria prescrita com divergência.
Progressão do grau de miopia igual ou maior a 0,75 em equivalente esférico.
Quebra e/ou trinca da lente.
Riscos superficiais e defeitos de fabricação, como estrias, deformações, manchas, fog id acentuado, lente descascada.
Prazo O prazo de vigência da garantia inicia a partir da data de recebimento dos óculos com as lentes Essilor® Stellest® pelo usuário ou seu responsável.
3 meses 6 meses
(novo prazo)		 12 meses
(novo prazo)		 12 meses Até 24 meses
(mediante cadastro no site
Garantia Crizal Estendida)
Documentação necessária
(menores de idade)		 Cópia das 2 prescrições (receitas) legíveis e com os dados do oftamologista e/ou laudo do oftamologista. Cópia das 2 prescrições (receitas) legíveis e com os dados do oftamologista. Cópia das 2 prescrições (receitas) legíveis e com os dados do oftamologista e/ou laudo do oftamologista. Foto das lentes com o defeito aparente. Código do cadastro na Garantia Estendida, caso a compra das lentes tenha ocorrido há mais de 12 meses. Foto das lentes com o defeito aparente.
Para todas as coberturas serão exigidos: Certificado preenchido e/ou nota fiscal de compra; Nome do usuário dos óculos + dados do representante legal (nome, cpf e telefone).
Prescrição/ Receita Para efeito de garantia a receita tem validade de 4 meses. A compra deve ocorrer em até 4 meses após a data da 1ª prescrição (receita).

Stellest - Troca pelo programa 2ª receira ou garantia de progressão:

Em caso de refrações não atendidas por nenhuma das opções de Lentes Essilor® Stellest®, o atendimento deverá ser conduzido pelo corpo técnico do SAC para avaliar e orientar o consumidor a retornar ao médico, onde o mesmo deverá sugerir a continuidade ou não do tratamento através de laudo médico. Importante: Se for avaliado pelo atendimento técnico que a lente foi indicada inicialmente (1ª receita) para uma refração superior a grade ou fora dos parâmetros do tratamento/estudo das lentes Stellest, não haverá procedimento de troca em garantia.

Certificado de garantia
e autenticidade

Foto ilustrativa do certificado
de garantia e autenticidade
que acompanha as Lentes
Essilor® Stellest® Airwear
Crizal® Rock.

Acesse
o QR CODE

ao lado para mais
informações
sobre as Lentes
Essilor® Stellest®.

ATENÇÃO:

Disponibilidade
Material
Antirreflexo
Esférico
Cilíndrico
Prisma
Diâmetro
Essilor® Stellest®
Airwear
Crizal® Rock
0.00 a -10.00
0.00 a -4.00
2 DP/lente
65mm/70mm

Atenção: Para as Lentes Essilor® Stellest® a soma do esférico mais o
cilíndrico não deve ultrapassar - 10.00 dioptrias.

Garantia antecipada

As Lentes Essilor® Stellest® poderão ser
mantidas com o consumidor durante o prazo
de recebimento da nova solicitação em garantia.

Tipo de troca possível

Sempre pelo mesmo produto, mesma armação e
mesmas medidas.

www.essilor.com.br | SAC 4000-2595

Este material é dedicado ao mercado brasileiro onde as Lentes Essilor® Stellest® estão comercialmente
disponíveis. Essilor®, Crizal®, Airwear® e Stellest® são marcas registradas de Essilor International.